どんなときもWiFiを解約するときの違約金について。「いつでも解約サポート」で0円で解約できる！

「どんなときもWiFiを解約するときは違約金について知りたい」という方は多いと思います。

どんなときもWiFiを解約するときは違約金がかかります。

ただ、「いつでも解約サポート」を利用すれば解約金0円で解約が可能です。

この記事ではどんなときもWiFiを解約するときの違約金について解説します。

どんなときもWiFiを解約する手順

解約手数料

どんなときもWiFiは2年ごとの自動更新です。更新月以外は解約手数料がかかります。

• 0〜12ヶ月：19,000円（税抜）
• 13〜24ヶ月：14,000円（税抜）
• 25ヶ月目：0円
• 26ヶ月〜：9,500円

例：2019年9月に契約した場合、2021年10月が25ヶ月目で手数料が0円になります。

「契約した次の月の2年後」というように覚えておきましょう。

カレンダーアプリなどでスケジュールを入れておくと、忘れないのでおすすめです。

解約方法

1. カスタマセンターに連絡する

解約をする場合は、25日まで（25日が日曜日の場合、翌日月曜日まで）に連絡します。

• カスタマーセンター：0120-048-277
• 受付時間11:00〜18:00（月～土 / 年末年始は除く）

※26日以降は翌月末の解約になります。

解約手続き後も、月末まで利用できます。

2. 端末を返却する

解約月の翌月5日までに指定の宛先までに「端末一式」（本体/USBケーブル/取扱説明書/個装箱を返却します（送料はお客様負担です）。

返却期限までに返却がない場合、返却時に欠品や故障がある場合、機器損害金として18,000円が請求される場合があるので注意しましょう。

初期解約

初期解約は、商品受取日から8日以内に連絡＆発送が必要です。

1. 商品受取日から8日以内にカスタマーセンターに連絡する（0120-048-277）。
2. 商品受取日から8日以内に端末一式の発送をする。

※初期契約の場合も、事務手数料3,000円（税抜）がかかります。

どんなときもWiFiの「いつでも解約サポート」で違約金が0円になる！

どんなときもWiFiには「いつでも解約サポート」というサービスがあります。

これは、どんなときもWiFiの違約金なしで他のサービスに乗り換えができるというものです。

「いつでも解約サポート」3つのポイント

「いつでも解約サポート」には3つのポイントがあります。

1. 違約金なしで乗り換え可能
2. 契約後いつでも申し込みできる
3. あなたにぴったりの回線を提案してもらえる

違約金なしで乗り換えできるというのは心強いですね。

「いつでも解約サポート」の注意点

ただし、以下の点に注意しましょう。

• どんなときもWiFi経由で別のサービスに申し込む必要がある
• 利用後、1年間は再度適用できない
• 初期費用の3,000円はかかる

初期費用（事務手数料）の3,000円はかかりますが、違約金（最大18,000円）がかからないので、安心して利用できます。

「いつでも解約サポート」利用の流れ

「いつでも解約サポート」の利用の流れについて解説します。

1. 電話する（0120-048-277）
2. 乗り換え手続き
3. どんなときもWiFiの解約

どんなときもWiFiの特徴

「どんなときもWiFi」は、データ容量無制限のモバイルWi-Fiです。

どんなときもWiFiには5つの特徴があります。

1. データ容量無制限：通信制限なし
2. 広いエリアでどこでも使える：トリプルキャリア
3. 料金プランはシンプルなプラン：3,480円/月
4. 海外利用もこれ1台：電源ONにするだけ
5. 最短即日発送：平日13時、土曜11時までで即日発送

どんなときもWiFiの利用の流れ

どんなときもWiFiは4ステップで利用できます。

1. 申し込み
2. 受け取り（自宅 or 店舗）
3. 端末の設定
4. 利用開始

どんなときもWiFiの「お申込みフォーム」から申し込みます。

端末が届いたら、同封の設定ガイドに沿って設定すれば完了です。

どんなときもWiFiの基本情報